IMSM Mission

Wir liefern hochwertige ISO-Beratungsdienste für Unternehmen aller Größen und Branchen auf internationaler Ebene.

IMSM Vision

Als führender kosteffektiver Anbieter von qualitativ hochwertigen ISO-Beratungsdienstleistungen international anerkannt zu sein. In der gesamten Branche für unser Engagement, unseren Kunden mit unserem kontinuierlich Verbesserungsethos zu helfen, respektiert zu sein.

IMSM Werte

• Wir sind unseren Kunden gegenüber hilfsbereit und zuvorkommend, und unser Team ist bemüht, hervorragenden Service zu liefern.
• Wir streben nach einer Kultur kontinuierlicher Verbesserung, die unsere Arbeit überprüft, um Mehrwert zu schaffen.
• Wir sind umweltbewusst und minimieren unsere negativen Auswirkungen auf globale Ressourcen.
• Wir überprüfen Kunden- und Mitarbeiterfeedback konstruktiv, um exzellenten Service zu liefern.
• Wir verpflichten uns zu Spitzenleistungen durch die systematische und disziplinierte Führung unseres Unternehmens.
• Unsere Mitarbeiter werden ständig geschult und ermutigt, sich weiterzuentwickeln, damit jeder sein volles Potenzial ausschöpfen kann.

Erklärung zur Qualitätspolitik

IMSM hat diese Richtlinien so festgelegt, dass sie dem Zweck und dem Kontext unserer Organisation entsprechen. Sie bieten einen Rahmen für die Festlegung und Überprüfung von Zielen zusätzlich zu unserer Verpflichtung, die geltenden Kunden-, Regulierungs- und Gesetzgebungsanforderungen zu erfüllen, sowie unserer Verpflichtung, unser Managementsystem kontinuierlich zu verbessern.

Um dies zu erreichen, haben wir folgende Ressourcen eingerichtet und interne Systeme entwickelt:

• Als Organisation haben wir uns verpflichtet, die Bedürfnisse unserer gegenwärtigen und zukünftigen Kunden zu verstehen, erfüllen ihre Anforderungen und bemühen uns, Ihre Erwartungen zu übertreffen.
• Unser Top-Management hat sich verpflichtet, ein Arbeitsumfeld zu schaffen und aufrechtzuerhalten, das sicher und ohne Risiko für Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden ist und in dem sich die Menschen voll und ganz für die Erreichung unserer Ziele einsetzen.
• Als Organisation erkennen wir an, dass Menschen die Essenz eines guten Geschäfts sind und dass ihre volle Beteiligung es ihnen ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu unserem Vorteil einzusetzen. Wir verstehen, dass ein gewünschtes Ergebnis effizienter erzielt wird, wenn Aktivitäten und zugehörige Ressourcen als Prozess oder als Reihe miteinander verbundener Prozesse verwaltet werden.
• Als Organisation haben wir uns verpflichtet, nach einer Analyse der relevanten Daten und Informationen Entscheidungen in Bezug auf unser Qualitätsmanagementsystem (QMS) zu treffen. Wir sind uns bewusst, dass eine Organisation und die Beziehung zu ihren externen Anbietern voneinander abhängig sind und eine für beide Seiten vorteilhafte Beziehung die Fähigkeit beider Unternehmen zur Wertschöpfung verbessert.
• Die Überwachung neuer Entwicklungen und bestehende Einhaltung aller relevanten Gesetze und genehmigten Verhaltensregeln gelten als Minimum.
• Wir bestreben uns, durch die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems, die Richtlinien aufrechtzuerhalten und weiterzuentwickeln, diese jährlich zu überprüfen und geeignete Verbesserungen umzusetzen und alle Mitarbeiter und interessierte Parteien auf Änderungen der Richtlinien aufmerksam zu machen.

Diese Grundsatzerklärung wird durch Dokumente und Verfahren gestützt, in denen die Verantwortungsorganisation des Unternehmens und die Vorkehrungen für die Umsetzung der Strategie für Qualitäts-, Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsmanagement aufgeführt sind.

Wir haben Ziele festgelegt, die sich auf diese Richtlinien beziehen. Diese Richtlinien sind  verfügbar und werden allen interessierten Parteien mitgeteilt und der breiteren Öffentlichkeit durch Veröffentlichung auf unserer Website und im Intranet zur Verfügung gestellt.