IRCA est le premier et le plus grand organisme international de certification des auditeurs de systèmes de management. Situé au Royaume-Uni, dans le centre de Londres, IRCA certifie plus de 14 750 auditeurs dans plus de 150 pays à travers le monde. IRCA fournit aux auditeurs, aux entreprises et à l’industrie la certification des auditeurs de systèmes de management et l’agrément des organismes de formation et de certification.

Vous êtes quotidiennement en contact avec les normes ISO sans même vous en rendre compte. Des centaines de signes et de symboles étudiés ont été élaborés par les comités techniques de ISO, véhiculant des messages clairs qui franchissent les barrières linguistiques. Voici quelques exemples des normes ISO en action :

• Les symboles sur le tableau de bord de votre voiture
• Les numéros ISBN sur la couverture intérieure de votre livre – uniques pour chaque exemplaire de chaque livre
• Les directions et instructions dans et autour des aéroports
• Les caractéristiques de votre carte de crédit qui permettent de l’utiliser dans le monde entier
• Les écrous, les boulons et les vis qui maintiennent votre chaise, votre bureau ou votre vélo

En 1946, des représentants de 25 pays se sont regroupés pour créer une nouvelle organisation internationale dans le but de « faciliter la coordination et l’unification internationales des normes industrielles ». ISO est une organisation non gouvernementale (ONG), même si des experts du gouvernement participent souvent au développement des normes ISO. Bien que ISO soit une ONG, elle reçoit la contribution du secteur public comme du secteur privé et comble l’écart entre les deux secteurs.

La normalisation internationale permettra à votre entreprise d’entrer en concurrence sur les marchés nationaux et internationaux. La reconnaissance étendue et l’adoption de normes internationales signifient que les fournisseurs peuvent développer leurs produits et leurs services en se reposant sur des documents de référence pertinents pour leur secteur d’activité dans le monde entier. Voici quelques avantages que les normes ISO apporteront à votre entreprise :

• Des revenus accrus
• Des processus améliorés
• Une efficacité et une cohérence accrues
• La satisfaction client

La normalisation internationale fournit un cadre référence, ou un langage technologique commun, entre les fournisseurs et leurs clients, qui facilite le commerce et le transfert de technologie. La normalisation dans l’ensemble d’une industrie survient quand la majorité des produits ou services d’un secteur ou d’une industrie spécifique est conforme aux normes internationales.

IMSM est spécialisé dans le soutien des PME et comprend les problèmes de ces entreprises au quotidien. Votre consultant IMSM le plus proche pourra, dans de nombreux cas, organiser un financement partiel de votre investissement dans une norme ISO. IMSM peut également proposer à votre entreprise une solution de facilité de paiement, en mettant en place un système de prélèvement automatique pour étaler le coût sur une période de 6 mois maximum.

Le coût de mise en place et de la certification aux normes ISO est une base forfaitaire dès le début de votre collaboration avec IMSM, qui restera inchangée pendant tout le processus ISO. Le coût n’est pas aussi élevé que vous pourriez l’imaginer, et il est basé sur les variables suivantes :

• La ou les normes que vous souhaitez
• Le nombre de sites concernés
• L’effectif
• Le niveau de soutien estimé nécessaire pour que votre entreprise soit préparée et prête pour la certification