{"id":6069,"date":"2023-01-23T09:08:53","date_gmt":"2023-01-23T09:08:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.imsm.com\/fr\/?p=6069"},"modified":"2023-01-23T09:08:53","modified_gmt":"2023-01-23T09:08:53","slug":"comment-iso-aide-a-parer-au-phenomene-du-quiet-quitting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.imsm.com\/fr\/news\/comment-iso-aide-a-parer-au-phenomene-du-quiet-quitting\/","title":{"rendered":"Comment ISO aide \u00e0 parer au ph\u00e9nom\u00e8ne du Quiet Quitting"},"content":{"rendered":"

Le quiet quitting<\/em> qui se traduit par \u00ab\u00a0d\u00e9mission silencieuse\u00a0\u00bb est un ph\u00e9nom\u00e8ne d\u2019actualit\u00e9. Bien qu\u2019il ne soit pas nouveau, il pr\u00e9sente un vrai probl\u00e8me pour les entreprises.<\/p>\n

Le Quiet Quitting<\/em>, c\u2019est quoi\u00a0?<\/h2>\n

Ce ph\u00e9nom\u00e8ne se manifeste par un manque d\u2019enthousiasme, de motivation et d\u2019engagement des employ\u00e9s.\u00a0 Ils ne font pas plus que ce qui leur est demand\u00e9, mais pas moins non plus. En r\u00e9sum\u00e9, ils font ce qui est sur leur fiche de poste sans en d\u00e9vier.\u00a0 Ils sont \u00e0 l\u2019heure au travail, repartent \u00e0 l\u2019heure et ne font que le strict minimum indiqu\u00e9 sur leur fiche de poste. Ils ne proposent pas ou plus d\u2019id\u00e9es d\u2019am\u00e9lioration, ne prennent pas d\u2019initiatives et ne croient simplement plus en l\u2019entreprise et ses objectifs.<\/p>\n

Ceci est un ph\u00e9nom\u00e8ne qui peut se montrer mena\u00e7ant pour les entreprises car il suscite une baisse de productivit\u00e9, des r\u00e9sultats qui stagnent, avec des r\u00e9percussions financi\u00e8res et morales pour l\u2019entreprise.<\/p>\n

D\u2019o\u00f9 vient ce probl\u00e8me<\/h2>\n

Il est ind\u00e9niable que le quiet quitting<\/em> peut provenir parfois tout simplement du caract\u00e8re de certains employ\u00e9s, mais il est avant tout une forme de \u00ab\u00a0r\u00e9bellion\u00a0\u00bb contre l\u2019entreprise, qui peut avoir tendance \u00e0 n\u00e9gliger le bien-\u00eatre au travail de ses employ\u00e9s, au profit de ses revenus \u00e9conomiques. Ceci engendre une frustration des employ\u00e9s qui ne se sentent pas (ou plus) \u00e9panouis dans l\u2019entreprise.<\/p>\n

Comme indiqu\u00e9 auparavant, ce ph\u00e9nom\u00e8ne, bien que pas nouveau, a \u00e9t\u00e9 amplifi\u00e9, notamment par le retour \u00e0 la normale apr\u00e8s la crise sanitaire du COVID-19. En effet, durant cette crise, les entreprises ont d\u00fb trouver rapidement des solutions pour pouvoir continuer leurs activit\u00e9s. Ils ont fait appel \u00e0 l\u2019inventivit\u00e9 de leurs employ\u00e9s, les mettant tous \u00e0 contribution et \u00e9coutant leurs suggestions et leurs id\u00e9es.<\/p>\n

Cette situation inhabituelle et parfois inqui\u00e9tante s\u2019est en fait r\u00e9v\u00e9l\u00e9e tr\u00e8s stimulante pour les employ\u00e9s, les valorisant et en faisant d\u2019eux des \u00e9l\u00e9ments actifs.<\/p>\n

Cependant, le retour \u00e0 la normale que l\u2019on voit depuis maintenant plusieurs mois signifie aussi un retour aux vielles pratiques, qui peuvent se montrer plus rassurantes pour les entreprises mais certainement plus claustrophobes qu\u2019avant dans certains cas.<\/p>\n

Un retour aux vieilles m\u00e9thodes peut se montrer tr\u00e8s d\u00e9motivant pour les employ\u00e9s qui voient leurs efforts et innovations mis aux oubliettes. Ils adoptent alors une attitude de\u00a0: \u00ab\u00a0si c\u2019est comme \u00e7a, moi je ne fais plus aucun effort\u00a0\u00bb. Les poussant donc vers le quiet quitting<\/em>.<\/p>\n

Alors, comment ISO peut aider \u00e0 combattre ce probl\u00e8me\u00a0?<\/h2>\n

L\u2019essence m\u00eame des certifications ISO est l\u2019\u00e9coute et l\u2019am\u00e9lioration continue. Elles encouragent les entreprises \u00e0 \u00e9couter leurs collaborateurs, \u00e0 prendre en compte leurs id\u00e9es ou suggestions qui peuvent se prouver pertinentes pour faire avancer l\u2019entreprise.<\/p>\n

Les certifications ISO sont un outil qui aide les entreprises \u00e0 agir, leur permettant d\u2019avoir la main sur leurs processus, d\u2019en \u00eatre les pilotes et de favoriser les \u00e9changes et l\u2019imagination. Contrairement aux id\u00e9es re\u00e7ues qui ont tendance \u00e0 faire croire aux entreprises que ces normes vont restreindre l\u2019activit\u00e9 et emp\u00eacher le d\u00e9veloppement.<\/p>\n

ISO facilite la communication au sein des entreprises. Trop souvent, ce lien peut avoir \u00e9t\u00e9 rompu, emp\u00eachant la communication de leurs sentiments et de leurs id\u00e9es de la part des employ\u00e9s ou des dirigeants, laissant place \u00e0 une frustration venant des deux c\u00f4t\u00e9s. Les \u00e9changes encourag\u00e9s par les syst\u00e8mes de management ISO permettent de renouer ce lien.<\/p>\n

Ceci encourage une redynamisation de la soci\u00e9t\u00e9, ce qui est capital, surtout vu le contexte actuel. En effet, l\u2019emploi est en plein boom, avec un ch\u00f4mage au plus bas depuis plus de 10 ans (d\u2019apr\u00e8s l\u2019INSEE). Ceci rend le march\u00e9 du travail plus comp\u00e9titif que jamais, et le recrutement de nouveaux employ\u00e9s difficile.<\/p>\n

Dans ce contexte, il\u00a0est crucial de garder ses employ\u00e9s. ISO aide \u00e0 parer \u00e0 ce probl\u00e8me en aidant l\u2019inclusion des employ\u00e9s dans les projets de l\u2019entreprise et en pr\u00e9voyant un plan qui va r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins. Ceci contribue \u00e0 la motivation et au bien-\u00eatre g\u00e9n\u00e9ral des employ\u00e9s, combattant directement le quiet quitting<\/em>.<\/p>\n

L\u2019ensemble de bonnes pratiques apport\u00e9 par les syst\u00e8mes de management ISO, tels que ISO 9001\u00a0: Management de Qualit\u00e9, ou bien ISO 22301 Continuit\u00e9 de l\u2019Activit\u00e9, permettent de pr\u00e9voir les risques pos\u00e9s par le quiet quitting<\/em> et d\u2019endiguer ce ph\u00e9nom\u00e8ne avant qu\u2019il ne pose des r\u00e9els probl\u00e8mes.<\/p>\n

Et maintenant<\/h2>\n

Vous pouvez en apprendre plus sur les certifications ISO et comment elles peuvent vous aider, en nous contactant d\u00e8s aujourd\u2019hui en cliquant ici : IMSM FR Contactez Nous<\/a><\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement regarder notre Live Session \u00e0 ce sujet ici : French team: Le Quiet Quitting est un ph\u00e9nom\u00e8ne existant mais pas nouveau. – YouTube<\/a><\/p>\n

Sources<\/u><\/em>\u00a0: L’essentiel sur… le ch\u00f4mage\u00a0 | Insee<\/a><\/p>\n

\"FR<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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