{"id":6290,"date":"2023-07-03T09:30:43","date_gmt":"2023-07-03T08:30:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.imsm.com\/fr\/?p=6290"},"modified":"2023-07-03T09:30:43","modified_gmt":"2023-07-03T08:30:43","slug":"comment-obtenir-la-certification-iso-9001","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.imsm.com\/fr\/news\/comment-obtenir-la-certification-iso-9001\/","title":{"rendered":"Comment obtenir la certification ISO 9001"},"content":{"rendered":"

ISO 9001<\/a><\/span> fournit un mod\u00e8le d\u00e9taill\u00e9 pour am\u00e9liorer les processus de votre entreprise, avec d’innombrables avantages \u00e0 la cl\u00e9. Lorsqu’elle est mise en \u0153uvre et maintenue en vigueur, la norme ISO 9001<\/a><\/span> peut am\u00e9liorer la satisfaction client, d\u00e9finir les r\u00f4les de vos employ\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 votre vision de l’entreprise, am\u00e9liorer la prise de d\u00e9cision et renforcer votre r\u00e9putation.<\/p>\n

Il convient toutefois de noter que l’obtention de la norme ISO 9001<\/a><\/span> peut \u00eatre un processus long et fastidieux, dont l’ampleur d\u00e9pend en grande partie de la taille de votre entreprise et du secteur dans lequel vous op\u00e9rez. Souvent, cela n\u00e9cessite un investissement important en termes de ressources et d’efforts \u00e0 l’\u00e9chelle de l’entreprise. Cet article explore les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour obtenir la certification ISO 9001<\/a><\/span> et fournit des conseils pour rendre ce processus plus fluide.<\/p>\n

Quel est le processus pour obtenir la certification ISO 9001 ?<\/h2>\n

L’obtention de la certification ISO 9001<\/a><\/span> est souvent une d\u00e9marche qui demande beaucoup de temps et de ressources, et c’est un processus qui s’\u00e9tale sur une certaine dur\u00e9e. Compte tenu ses impacts, la d\u00e9cision de se certifier \u00e0 ISO 9001<\/a><\/span> doit \u00eatre m\u00fbrement r\u00e9fl\u00e9chie. Toutefois, les avantages qu’elle apporte en font une d\u00e9marche qui en vaut la peine et qui favorise l’am\u00e9lioration continue de l\u2019entreprise.<\/p>\n

La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 mettre en place un Syst\u00e8me de Management de Qualit\u00e9 (SMQ) qui r\u00e9pond aux exigences de la norme ISO 9001<\/a><\/span> . Cela implique d’identifier et de documenter tous les processus et les proc\u00e9dures li\u00e9s aux diff\u00e9rentes activit\u00e9s de l’entreprise. Le Syst\u00e8me de Management de Qualit\u00e9 doit ensuite \u00eatre appliqu\u00e9 \u00e0 l’ensemble de l’entreprise, en veillant \u00e0 ce que tous les employ\u00e9s soient form\u00e9s aux nouveaux processus.<\/p>\n

L’\u00e9tape suivante vers la certification ISO consiste \u00e0 r\u00e9aliser des audits internes sur l’efficacit\u00e9 du Syst\u00e8me de Management de Qualit\u00e9 (SMQ) et \u00e0 corriger les non-conformit\u00e9s. Des auditeurs internes qualifi\u00e9s r\u00e9alisent ces audits, qui consistent \u00e0 examiner les processus de l’entreprise afin d’identifier les points \u00e0 am\u00e9liorer. Une fois ces points corrig\u00e9s, un organisme de certification ad\u00e9quat est choisi pour mener l’audit externe, qui d\u00e9termine si les exigences de la certification ISO 9001<\/a><\/span> sont respect\u00e9es. L’audit comprend g\u00e9n\u00e9ralement un examen documentaire, des entretiens avec les employ\u00e9s et l’observation des processus en temps r\u00e9el.<\/p>\n

Avant l’obtention de la certification, tous les points de non-conformit\u00e9 en suspens sont examin\u00e9s et corrig\u00e9s. Une fois cette \u00e9tape franchie, l’entreprise obtient la certification ISO 9001<\/a><\/span> , qu’elle peut utiliser pour promouvoir son adh\u00e9sion au Syst\u00e8me de Management de Qualit\u00e9 (SMQ) ISO 9001<\/a><\/span> . De nombreux avantages en r\u00e9sultent, car la certification agit comme un embl\u00e8me, d\u00e9montrant votre d\u00e9vouement aux bonnes pratiques et \u00e0 une am\u00e9lioration future.<\/p>\n

Quelles sont les exigences de la certification ISO 9001 ?<\/h2>\n

Voici quelques exigences pour obtenir la certification ISO 9001 :<\/p>\n

    \n
  1. Disposer d’un Syst\u00e8me de Management de Qualit\u00e9 (SMQ) op\u00e9rationnel<\/strong> – Le SMQ de votre entreprise, une fois document\u00e9 et mis en \u0153uvre, doit \u00eatre conforme aux exigences de la norme ISO 9001<\/a><\/span> . Il doit couvrir tous les processus de l’entreprise affectant la qualit\u00e9 de ses produits et services.<\/li>\n
  2. \u00c9valuation, analyse et am\u00e9lioration<\/strong> – Pour conserver leur certification, les entreprises doivent surveiller et \u00e9valuer les performances de leur Syst\u00e8me de Management de Qualit\u00e9 (SMQ) afin d’identifier les possibilit\u00e9s d’am\u00e9lioration. Des mesures correctives et pr\u00e9ventives doivent \u00e9galement \u00eatre prises pour rem\u00e9dier aux non-conformit\u00e9s et am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 du SMQ.<\/li>\n
  3. Gestion des ressources<\/strong> – Votre entreprise doit g\u00e9rer ses ressources, telles que son personnel, son infrastructure et ses \u00e9quipements, afin de garantir le bon fonctionnement du SMQ.<\/li>\n
  4. R\u00e9alisation des produits et des services<\/strong> – Votre entreprise doit appliquer des processus pour s’assurer que ses produits et ses services r\u00e9pondent aux attentes de vos clients. Le maintien de ces processus est aussi important, car les demandes clients \u00e9voluent constamment, quel que soit le secteur d’activit\u00e9.<\/li>\n
  5. Responsabilit\u00e9 de la direction<\/strong> – La direction doit s’engager \u00e0 assurer la qualit\u00e9 et doit d\u00e9montrer cet engagement en fournissant les ressources n\u00e9cessaires – \u00e0 savoir le temps, le personnel et les fonds – pour garantir une mise en \u0153uvre efficace du Syst\u00e8me de Management de Qualit\u00e9 (SMQ).<\/li>\n<\/ol>\n

    Comment puis-je obtenir la certification ISO 9001 ?<\/h2>\n

    Si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par la certification ISO 9001<\/a><\/span> , nous vous proposons un entretien gratuit avec l’un de nos conseillers qualifi\u00e9s. Notre approche prouv\u00e9e et directe de la certification ISO offre des options flexibles qui rendent le processus aussi simple que possible pour votre entreprise.<\/p>\n

    \"Contactes-nous\"<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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